Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar a consulta e processar o pagamento:

• A placa que você pesquisa, com data e hora da consulta.
• Ao contratar um relatório: nome completo, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ.
• Dados do pagamento processados pelo nosso parceiro financeiro. Não armazenamos números de cartão.
• Registros técnicos de acesso, como endereço IP e horário, usados para segurança e prevenção a abuso.

Para que usamos

• Montar e entregar o relatório da placa consultada.
• Processar a cobrança e emitir o comprovante.
• Dar suporte e responder ao que você solicitar.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Prevenir fraude e uso abusivo do serviço.

Base legal

Tratamos seus dados para executar o contrato firmado ao contratar a consulta (art. 7º, V da LGPD), para cumprir obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e, no caso dos registros de segurança, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é indispensável para o serviço funcionar:

• Instituição de pagamento, para processar a cobrança e confirmar a transação.
• Provedores de dados veiculares, que recebem somente a placa consultada — nunca seus dados pessoais.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal.

Dados de terceiros no relatório

O relatório trata de um veículo, não de uma pessoa. Não divulgamos nome, documento ou endereço de proprietários, atuais ou anteriores. Quando a informação existe, ela aparece apenas de forma genérica, como o tipo de proprietário: pessoa física, jurídica, locadora, seguradora.

Por quanto tempo guardamos

• Dados do veículo ficam em cache por até 30 dias e depois são consultados novamente na fonte.
• Registros de consulta e de pedido são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
• Passados os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, pedir portabilidade, revogar consentimento e saber com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelos canais do rodapé. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso restrito às pessoas que precisam operar o serviço e registro das operações. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.