Solicitação de Exclusão de Placa

Quem pode solicitar

O proprietário do veículo, ou quem o represente legalmente, pode solicitar que a placa deixe de ser consultável em nosso serviço.

Como solicitar

Envie um e-mail para o endereço de suporte informado no rodapé, com o assunto "Exclusão de placa", contendo:

• A placa do veículo.
• Documento que comprove a propriedade, como o CRLV.
• Documento de identidade do solicitante, para conferirmos a titularidade.
• Um e-mail ou telefone para retorno.

Por que pedimos comprovação

Sem confirmar quem está pedindo, qualquer pessoa poderia remover a placa de um veículo alheio e apagar do mercado o histórico de um carro com restrição ou sinistro. A conferência protege justamente quem vai comprar.

Prazo

Respondemos em até 15 dias corridos contados do recebimento da documentação completa.

O que a exclusão alcança

A exclusão vale para a nossa base. Não temos como remover o registro das fontes públicas e privadas de origem, que seguem suas próprias regras — o pedido precisa ser feito diretamente a cada uma delas.